Termini e condizioni di vendita:

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Titolare e responsabile del trattamento dei dati

BENOT LLC - 30 N GOULD ST STE R
SHERIDAN, WY 82801, USA

Email di contatto del proprietario : contact@benotshop.com

 Articolo 1 - Scopo

I presenti Termini e Condizioni regolano le vendite effettuate da BENOTSHOP, di seguito denominato Venditore, e l'Acquirente.

Il venditore si riserva il diritto di modificare le presenti Condizioni Generali di Vendita in qualsiasi momento. Tuttavia, la versione in vigore al momento dell'ordine di un prodotto regolerà il destino di tale prodotto.

Articolo 2 - Prezzi

I prezzi dei prodotti sono espressi in euro, salvo diversa indicazione, e non comprendono le spese di elaborazione e spedizione.

Potrebbero essere dovuti dazi doganali o altre tasse locali, dazi all'importazione o tasse statali. Tali dazi e somme non sono di competenza del venditore. Sono a carico dell'acquirente e sono di sua esclusiva responsabilità, sia in termini di dichiarazioni che di pagamento alle autorità e agli enti competenti del paese dell'acquirente.

 Su richiesta dell'acquirente, può essere emessa una nota di vendita all'esportazione. 

Tutti gli ordini, indipendentemente dalla loro origine, sono pagabili in euro.

Il venditore si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, ma il prodotto sarà fatturato sulla base della tariffa in vigore al momento della convalida dell'ordine e in base alla disponibilità.

I prodotti rimangono di proprietà del venditore fino al ricevimento del pagamento completo.

Articolo 3 - Ordini / Convalida degli ordini

Gli ordini possono essere effettuati :

• Sui siti web: https://benotshop.com/fr/

• Per e-mail: contact@benotshop.com

Tutti gli ordini ricevuti saranno confermati entro 2 giorni lavorativi.

La conferma di un ordine implica la piena accettazione da parte dell'acquirente delle presenti condizioni generali di vendita, senza eccezioni o riserve.

Il venditore si riserva il diritto di non registrare un pagamento e di non confermare un ordine per qualsiasi motivo, in particolare in caso di problemi di fornitura o di difficoltà relative all'ordine ricevuto.

Tutti i dati forniti e la conferma registrata costituiranno la prova della transazione.

L'acquirente dichiara di esserne pienamente consapevole.

La conferma dell'ordine costituirà firma e accettazione delle operazioni effettuate.

Articolo 4 - Pagamento

• Abito universitario standard :

Il pagamento avviene tramite carta bancaria (Stripe).

• Abiti, porte di diploma e accessori personalizzabili:

Non è previsto il pagamento online. Vi verrà chiesto di farlo con un'e-mail separata. È possibile apportare modifiche successive.

Dopo aver effettuato l'ordine, riceverete un'e-mail di conferma con tutti i dettagli dell'ordine. Non è possibile pagare fino a quando non si riceve l'e-mail di conferma, che include anche le istruzioni per il pagamento con carta di credito (Stripe) o bonifico rapido.

Articolo 5 - Acquisto a distanza: diritto di recesso

ESERCIZIO DEL DIRITTO DI RECESSO

Nel caso di acquisti su Internet o via e-mail, l'acquirente non professionale dispone di un periodo di riflessione di 14 giorni senza dover giustificare la propria decisione o pagare alcuna penale.

Questo periodo decorre dal ricevimento dei prodotti da parte dell'acquirente o dal momento in cui un terzo, diverso dal vettore e designato dall'acquirente, prende possesso fisico della merce.

La decisione di recedere deve essere comunicata al venditore tramite e-mail inviata a contact@benotshop.com. Sarà sufficiente che l'acquirente identifichi il suo ordine e indichi che sta recedendo da tale ordine o che utilizzi qualsiasi altra dicitura che comporti la richiesta di annullamento dell'acquisto.

MODELLO DI MODULO DI RECESSO

All'attenzione di BENOTSHOP :

Con la presente io/noi (*) vi comunichiamo (*) il mio/nostro (*) recesso dal contratto di vendita dei beni (*)/fornitura dei servizi (*) di cui sotto:

Ordinato il (*)/ricevuto il (*) :

Nome del/i consumatore/i :

Indirizzo del/i consumatore/i :

Firma del/i consumatore/i (solo in caso di notifica del presente modulo su carta) :

Data :

(*) Cancellare la dicitura appropriata.

ECCEZIONI AL DIRITTO DI RECESSO

Il diritto di recesso non si applica a :

- la fornitura di servizi che sono completamente eseguiti prima della fine del periodo di recesso e in cui l'esecuzione è iniziata con il previo accordo esplicito del consumatore e la sua espressa rinuncia al diritto di recesso,

- la fornitura di beni realizzati secondo le specifiche del consumatore o chiaramente personalizzati.

RESTITUZIONE DELLA MERCE

I resi devono essere nelle condizioni originali e completi (imballaggio, accessori, istruzioni). In questo caso, l'acquirente è responsabile. Eventuali danni subiti dal prodotto in questa occasione possono essere tali da vanificare il diritto di recesso.

La merce deve essere restituita all'indirizzo di spedizione entro 3 giorni dalla comunicazione della decisione di recesso.

Le spese di restituzione della merce sono a carico dell'acquirente.

RESTITUZIONE DELLE SOMME VERSATE

In caso di esercizio del diritto di recesso, il venditore rimborserà le somme versate, utilizzando lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per l'ordine, a condizione che la merce sia stata restituita.

Articolo 6 - Disponibilità

I prodotti del venditore sono offerti fino a esaurimento scorte. In caso di esaurimento delle scorte o per i prodotti non disponibili in magazzino, le offerte sono valide in base alla disponibilità dei fornitori.

Se un prodotto non è disponibile dopo l'invio dell'ordine, il venditore informerà l'acquirente via e-mail. L'ordine verrà annullato o posticipato con il consenso del cliente.

Articolo 7 - Consegna.

• Camici universitari standard:

I pacchi vengono generalmente spediti entro 48 ore dal ricevimento del pagamento e richiedono un massimo di 2 o 3 settimane per la consegna standard (in base alla disponibilità).

Vi forniremo un link per seguire la consegna del vostro pacco online il prima possibile.

• Prodotti personalizzati:

Si prega di notare che i prodotti personalizzati (sciarpe, camici, copricapi, ecc.) richiedono un tempo di produzione di circa 2 settimane. La consegna di questi prodotti avverrà circa 4 o 5 settimane al massimo dopo la convalida del preventivo e della prova finale.

Il venditore farà il possibile per rispettare i tempi di consegna indicati. Tuttavia, tale termine di consegna non è contrattuale; il suo mancato rispetto non può comportare una penale per ritardata consegna o l'annullamento dell'ordine.

I prezzi dei prodotti non includono le spese di spedizione.

A seconda dell'ordine, gli ordini vengono inviati tramite corriere o tramite le Poste (pacchi tracciati o non tracciati), che sono le uniche responsabili della corretta consegna.

L'acquirente si impegna a firmare la lettera di vettura o la bolla di consegna presentata dal vettore o dall'ufficio postale.

Il venditore non può essere ritenuto responsabile per il superamento dei tempi di consegna o per la perdita o il danneggiamento di un prodotto da parte del corriere o delle Poste.

In caso di danni alla merce consegnata, le eventuali riserve devono essere comunicate al vettore o all'ufficio postale al momento della consegna del prodotto sulla bolla di consegna o al massimo entro 3 giorni. Il venditore deve essere informato entro lo stesso termine.

In caso di ritardo o smarrimento insolito, si consiglia all'acquirente di avvisare il prima possibile il corriere o l'ufficio postale. Tuttavia, il venditore si impegnerà ad assistere l'acquirente nella sua ricerca.

Articolo 8 - Garanzia

Tutti i prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità e dalla garanzia contro i difetti occulti.

Tuttavia, il venditore non può essere ritenuto responsabile di eventuali errori di inserimento commessi dal cliente al momento dell'ordine.

In caso di non conformità di un prodotto venduto, è possibile restituirlo, cambiarlo o rimborsarlo.

Tutti i reclami, le richieste di cambio o di rimborso devono essere effettuati via e-mail con ricevuta di ritorno entro 3 giorni dalla consegna.

I prodotti devono essere restituiti nelle condizioni in cui sono stati ricevuti, con tutti i componenti (accessori, imballaggi, istruzioni, ecc.). Le spese di spedizione saranno rimborsate sulla base della tariffa fatturata e le spese di restituzione saranno rimborsate dietro presentazione di documenti giustificativi.

Le disposizioni del presente articolo non impediscono all'acquirente a distanza di beneficiare del diritto di recesso di cui all'articolo 5.

Articolo 9 - Responsabilità

I prodotti offerti sono conformi alla legislazione francese vigente. Il venditore non può essere ritenuto responsabile in caso di non conformità alla legislazione del paese in cui il prodotto viene consegnato. È responsabilità dell'acquirente verificare con le autorità locali la possibilità di importare o utilizzare i prodotti o i servizi che intende ordinare.

Inoltre, il venditore non potrà essere ritenuto responsabile per eventuali danni derivanti da un uso improprio del prodotto acquistato.

Infine, il venditore non potrà essere ritenuto responsabile di eventuali inconvenienti o danni inerenti all'uso di Internet, in particolare un'interruzione del servizio, un'intrusione esterna o la presenza di virus informatici.

Articolo 10 - Legge applicabile in caso di controversie

I presenti termini e condizioni sono disciplinati dalle leggi degli Stati Uniti. Qualsiasi controversia relativa ai presenti termini e condizioni sarà soggetta alla giurisdizione dei tribunali degli Stati Uniti. Se una parte o una disposizione di questi termini e condizioni è ritenuta da un tribunale o da un'altra autorità non valida e/o non applicabile ai sensi della legge applicabile, tale parte o disposizione sarà modificata, eliminata e/o applicata nella misura massima consentita in modo da realizzare l'intento di questi termini e condizioni. Le restanti disposizioni non saranno influenzate.